各種プレミアム(有料購読)の解約方法

iOSアプリで決済された場合の解約手順です。

有効期限の24時間前までに解約手続きを完了してください。解約が遅れますと有料購読が更新されます。
《注意》アプリをアンインストールしても解約されません。解約手続きを行わずに、端末の初期化や機種変更などをしても解約されません。

 

方法１：NewsPicksアプリから解約する

1. NewsPicksアプリを起動
2. プレミアム会員として利用中のアカウントでログイン
3. 画面左上の [≡] をタップ
4. [設定とプライバシー]をタップ
5. [購読プランの確認・変更]をタップ
6. [プレミアムサービスの解約について]をタップ
7. 画面下部の[解約する]をタップ
8. [サブスクリプションをキャンセル]をタップ
9. キャンセルの確認画面で [確認] をタップ
10. 「キャンセルされました」と表示されていることを確認

 

方法２：端末の設定から解約する

1. iPhone/iPadから【設定(歯車のマーク)】を開く
2. 画面上部に表示されている【自分の名前】をタップ
3. [サブスクリプション] をタップ
4. NewsPicksを選択し [キャンセルする] をタップ
5. キャンセルの確認画面で [確認] をタップ
6. 「キャンセルされました」と表示されていることを確認

 

《サブスクリプションにNewsPicksがない場合》

◆ 決済された Apple ID で App Store にログインしていますか？
ログインされている Apple ID をご確認ください。

 

◆ 決済手段は AppStore決済 ですか？

あなたの決済手段を確認する手順 を再度ご確認ください。

■ アプリの場合

1. NewsPicksのiOS/Androidアプリを起動
2. プレミアム会員として利用中のアカウントでログイン
3. 画面左上の [≡] をタップ
4. [設定とプライバシー]をタップ
5. [購読プランの確認・変更]をタップ
6. [購読状況]に、決済手段が表示されます

■ Webブラウザの場合

1. ブラウザで登録中のプランにアクセス
2. プレミアム会員として利用中のアカウントでログイン
3. [登録中のプラン]に、決済手段が表示されます

1. NewsPicksのiOS/Androidアプリを起動
2. プレミアム会員として利用中のアカウントでログイン
3. 画面左上の [≡] をタップ
4. [設定とプライバシー]をタップ
5. [購読プランの確認・変更]をタップ
6. [購読状況]に、決済手段が表示されます

■ Webブラウザの場合

1. ブラウザで登録中のプランにアクセス
2. プレミアム会員として利用中のアカウントでログイン
3. [登録中のプラン]に、決済手段が表示されます 

《解約手続きがうまくできない時は》
AppStore決済はApple社で管理されているシステムのため、弊社で解約することができません。ご自身で解約が行えない場合は、Apple社へお問い合わせください。

 

▼ Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合
https://support.apple.com/ja-jp/118428

▼ Appleサポート
https://support.apple.com/ja-jp 

※ 解約手続き後も、有効期限までプレミアムサービスをご利用いただけます。
※ プレミアム月額および年割プラン利用期間の途中で解約される場合、返金はいたしかねます。

Androidアプリで決済された場合の解約手順です。

有効期限の24時間前までに解約手続きを完了してください。解約が遅れますと定期購読が更新されます。
《注意》アプリをアンインストールしても解約されません。解約手続きを行わずに、端末の初期化や機種変更などをしても解約されません。

 

方法１：NewsPicksアプリから解約する

1. NewsPicksアプリを起動
2. プレミアム会員として利用中のアカウントでログイン
3. 画面左上の [≡] をタップ
4. [設定とプライバシー]をタップ
5. [購読プランの確認・変更]をタップ
6. [プレミアムサービスの解約について]をタップ
7. 画面下部の[解約する]をタップ
8. 定期購入中のアプリが表示されたら [NewsPicks] をタップ
9. [定期購入を解約] をタップ
10. 画面の表示に従い、解約を完了する
11. 「キャンセルされました」と表示されていることを確認

 

 

方法２：端末のストアから解約する

1. Android端末の【Playストア】を開く
2. 画面右上のユーザーアイコンをタップ
3. メニューが表示されたら【お支払いと定期購入】をタップ
4. 【定期購入】をタップ
5. 定期購入中のアプリが表示されたら [NewsPicks] をタップ
6. [定期購入を解約] をタップ
7. 画面の表示に従い、解約を完了する
8. 「キャンセルされました」と表示されていることを確認

 

 

《定期購入中のアプリにNewsPicksがない場合》

◆ 決済されたGoogleアカウントでログインしていますか？
ログインされている Googleアカウント をご確認ください。

◆ 決済手段はGooglePlay決済ですか？

あなたの決済手段を確認する手段

■ アプリの場合

1. NewsPicksのiOS/Androidアプリを起動
2. プレミアム会員として利用中のアカウントでログイン
3. 画面左上の [≡] をタップ
4. [設定とプライバシー]をタップ
5. [購読プランの確認・変更]をタップ
6. [購読状況]に、決済手段が表示されます

■ Webブラウザの場合

1. ブラウザで登録中のプランにアクセス
2. プレミアム会員として利用中のアカウントでログイン
3. [登録中のプラン]に、決済手段が表示されます

折りたたみコンテンツの内容。初期状態で閉じています。  

《解約手続きがうまくできない時は》

GooglePlay決済はGoogle社で管理されているシステムのため、弊社で解約することができません。ご自身で解約が行えない場合は、Google社へお問い合わせください。

▼ Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

▼ Googleサポート
https://support.google.com/googleplay/answer/6179357?hl=ja

 

※ 解約手続き後も、有効期限までプレミアムサービスをご利用いただけます。
※ プレミアム月額および年割プラン利用期間の途中で解約される場合、返金はいたしかねます。折りたたみコンテンツの内容。初期状態で閉じています。